11月2日下午，12345市长热线服务中心主任刘波及综合组组长谭婷婷、督查组组长龙瑶、12345团支部书记李露瑶一行赴市三医院调研12355青少年服务台工作。市三医院党委委员、副院长张猷玫及青少年心身康复科相关人员参加调研。

张猷玫代表医院致辞。她对12345市长热线服务中心领导的到来表示热烈欢迎。她表示，市三医院一直以来高度重视儿童青少年心理健康工作，2022年5月自承接12355青少年心理服务台工作以来，医院利用精神心理专科特色优势，开展线上+线下的方式，积极打造“医-校-家-社”多元化服务模式，积极服务儿童青少年心理健康，通过进学校、进企业、进机关进行心理科普、心理评估、心理咨询、危机干预等方式，对需要诊疗的人们开通绿色通道及时干预。她指出，医院将以此调研为契机，努力同12345市长热线服务中心探索和创新线上心理健康协作模式，积极为株洲地区儿童青少年心理健康提供更好、更全面的服务。

刘波在讲话中对市三医院12355青少年服务台线上24小时工作和线下所做工作表示高度赞扬和充分肯定。他表示，作为12345市长热线服务中心工作人员，通过大量的接线了解到心理健康服务的需求量越来越大，希望市三医院继续发挥专业和特色优势进一步推动线上心理热线咨询工作；希望通过双方紧密合作进一步推动线上心理服务工作迈上新台阶，利用多平台协作为大众普及心理健康卫生知识，努力为线上心理健康服务绿色通道建立奠定坚实基础。他相信，在多平台的共同努力下，12355青少年心理健康服务必将成为一个具有广泛影响力的品牌。
据了解，市三医院于2022年5月承接12355青少年心理服务台后，至今共接听心理服务热线近1500个。此次调研交流也是医院进一步深化与12345市长热线服务中心合作，创新打造“医-校-家-社”心理健康合作的新举措，将有效促进儿童青少年心理健康服务迈上新台阶，为建设健康幸福株洲提供有效保障。

来源：未知　作者：gqt

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