阳春三月，万物复苏。集团积极响应全市开展学雷锋志愿服务月活动，号召并动员广大团员青年以及爱心时间银行的志愿者们积极参与学雷锋志愿服务，以实际行动助力城市文明建设，主动投身到“幸福株洲 志愿有我 到群众最需要的地方去”学雷锋服务月主题活动中。

弘扬雷锋精神 牢记责任担当

3月4日，在水务集团党委指导下，集团团委组织机关、水质监测站、荷塘芦淞分公司、天元分公司、排水公司、技创中心等部门的团员青年志愿者一起走进株洲市芦淞区建设街道学堂冲社区开展学雷锋志愿服务。活动现场，排水公司青年化身绿色卫士，开展水资源保护、垃圾分类宣传；分公司青年为居民提供二次供水和水质水压等咨询服务，发放用水、节水知识宣传手册，向居民征求服务意见，并开展便民用水维修等延伸服务，用实际行动弘扬雷锋精神。

倡导绿色生活  共建美好家园

在现场，青年志愿者主动为居民解答用水问题，为居民提供各类便民服务项目，得到了小区居民的一致好评。一位老人在现场反映，缴纳水费感到不是很方便，志愿者耐心向其讲解如何使用手机上的新功能进行缴费，老人学会操作后表示以后可以足不出户办理用水业务了。在现场，水质监测站志愿者向居民介绍安全用水知识，利用专业药剂演示水质变化小实验，为居民讲述自来水为什么会发黄、发浑、发白的原因。在活动中，居民们争先恐后反馈家中用水情况，机关营销服务部詹闯一一耐心解答。一位来自湘安小区的田阿姨说：“现在的水质越来越好了，湘江水也越来越清了。”

青春志愿社区行  助力幸福株洲

学堂冲社区是芦淞区建成时间最长的社区之一，目前4千多户居民，不仅居民人口多，而且老龄人多，仅湘安小区的老职工就占到了1千多户，独居老人、空巢老人较多，发生用水异常时通常束手无措。据学堂冲社区工作人员反映，家住人民路14栋的钱奶奶，是一位年过八旬的独居老人，厕所水龙头出水小，一直无人维修。得知情况后，志愿者前往家中了解情况，检查发现：厨房水压正常，厕所水龙头出水小。荷塘芦淞分公司张杰能二话不说挽起袖子拿上维修工具，蹲下来为老奶奶更换了水龙头。“奶奶，您再试试”。当看着哗哗的清流从水龙头中流出来时，钱奶奶高兴极了，激动地说：“真是太感谢了，自来水的员工真是热心助人啊！”李倩热情告诉老人“这是我们业务室的电话，有事你找我们。我把号码写大点，您看得清楚。这个号码是水务集团24小时水韵热线，有任何用水问题，您都可以联系我们。”

水务集团“学雷锋”志愿服务活动已开展多年，本次组织学雷锋志愿活动，旨在引导水务青年汲取红色基团，弘扬雷锋精神，发挥党建引领作用，始终牢记责任与担当，到群众真正需要我们的地方去，为社区居民，为独居老人、空巢老人、困难家庭提供各类用水服务。后续，水务集团团委将进一步深入推进学雷锋志愿服务活动，加大爱心时间银行志愿服务的推广和宣传力度，引导广大株水青年立足岗位，坚定理想信念，争做时代新人，为用户提供更加优质的用水服务，为株洲争创全国文明典范城市，全力培育制造名城、建设幸福株洲贡献株水力量。

来源：未知　作者：gqt

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